คุ้มครองข้อมูลของคุณ
ด้วย Aura Slot

0 ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย Aura Slot ("บริษัท", "เรา", หรือ "ของเรา") เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ auraslot.pro และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ("แพลตฟอร์ม")

เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าคุณยอมรับและตกลงตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ กรุณาอ่านนโยบายนี้โดยละเอียดก่อนเริ่มใช้บริการ หากคุณไม่ยินยอมตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ กรุณางดใช้บริการของเรา

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

Aura Slot เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่คุณเลือกใช้ ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวมประกอบด้วย:

• ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง — ชื่อ-นามสกุล, ชื่อผู้ใช้งาน (username), รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, วันเดือนปีเกิด และข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC)
• ข้อมูลทางการเงิน — บัญชีธนาคาร, ข้อมูลบัญชี PromptPay, ประวัติการฝากและถอนเงิน รวมถึงธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน — ประเภทเกมที่เล่น, ประวัติการเดิมพัน, ความถี่และระยะเวลาการเล่น, รายการโปรโมชั่นที่ใช้งาน
• ข้อมูลทางเทคนิค — ที่อยู่ IP, ชนิดและรุ่นเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, หน้าที่เยี่ยมชม, เวลาและวันที่เข้าใช้งาน
• ข้อมูลการสื่อสาร — บันทึกการสนทนากับทีมสนับสนุนลูกค้า, คำร้องเรียน, และข้อเสนอแนะที่คุณส่งมา

เราจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะไม่ขอข้อมูลที่มากเกินกว่าที่จำเป็น

2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

Aura Slot ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• เพื่อสร้างและดูแลรักษาบัญชีสมาชิกของคุณบนแพลตฟอร์ม Aura Slot
• เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน เช่น การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney หรือช่องทางชำระเงินอื่นๆ ที่รองรับ
• เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• เพื่อให้บริการลูกค้า ตอบข้อสงสัย และแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
• เพื่อส่งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับเท่านั้น)
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งาน
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อส่งเสริมการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบ (Responsible Gaming) และติดตามดูแลสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยง

3 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

Aura Slot ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์มของเรา คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ, การรักษาสถานะเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้งานเว็บไซต์ เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงระบบ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา, ขนาดหน้าจอ เพื่อให้ประสบการณ์ที่เหมาะสมกับคุณ
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

4 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

Aura Slot ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างสูงสุด เราจะไม่ขาย ให้เช่า แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต — บริษัทที่ช่วยเราในการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney), ผู้ให้บริการคลาวด์ และทีมสนับสนุนด้านเทคนิค ซึ่งได้ลงนามในสัญญาการรักษาความลับกับเรา
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานภาครัฐ ศาล หรือตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง — ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อสอบสวนหรือป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การยินยอมโดยชัดแจ้ง — เมื่อคุณได้ให้ความยินยอมอย่างชัดเจนในการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ระบุ

5 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Aura Slot ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขข้อมูล มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัส (Hashed) ด้วยอัลกอริทึมที่ทันสมัย
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ในการปฏิบัติงานเท่านั้น
• การตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล (Data Backup) เพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยใดที่ 100% ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ เราจึงแนะนำให้คุณรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แบ่งปันข้อมูลล็อกอินกับบุคคลอื่น

6 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อไม่มีเหตุจำเป็นต้องเก็บต่อไป
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล — คุณมีสิทธิ์ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการคัดค้าน — คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนการถอนความยินยอม

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถส่งคำร้องมาได้ที่ [email protected] หรือติดต่อผ่าน LINE @AuraSlotTH เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากได้รับคำร้อง

7 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

Aura Slot จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว:

• ขอมูลบัญชีสมาชิก — เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5-7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน — เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปีนับจากวันที่สนทนา
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งานเว็บไซต์ — เก็บรักษาตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท ซึ่งโดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) — เก็บรักษาตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่ถูกนำไปใช้งานอีกต่อไป

8 ช่องทางการติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ Aura Slot ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @AuraSlotTH
• ระยะเวลาให้บริการ: ทุกวัน 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด

9 การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Aura Slot อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้:

• แจ้งเตือนคุณผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• โพสต์ประกาศบน LINE Official @AuraSlotTH
• แสดงข้อความแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์
• ระบุวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่อย่างชัดเจน

การที่คุณยังคงใช้บริการของ Aura Slot หลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้วนั้น หากคุณไม่ยินยอม คุณมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 เป็นต้นไป